Serviços
O Hospital da Prelada garante os seus cuidados médicos, com toda a segurança, através do serviço de videoconsulta.
O nosso corpo clínico assegura consultas de especialidade que, devido à natureza técnica, não exigem a sua presença no hospital.
Conte sempre com os nossos Médicos, mesmo à distância!
QUAIS AS ESPECIALIDADES DISPONÍVEIS?
- Cirurgia Geral
- Cirurgia Plástica, Reconstrutiva e Estética
- Medicina Física e de Reabilitação
- Ortopedia
- Psiquiatria
QUEM PODE TER VIDEOCONSULTA?
Este serviço é disponibilizado para todas as primeiras consultas ou subsequentes.
Para além dos nossos clientes em regime privado, temos acordo para a sua realização com as seguintes entidades:
- ADSE
- Future Healthcare
- Médis
- Multicare
- SAMS Quadros
- Serviço Nacional de Saúde
Continuamos em articulação com todas as entidades que têm acordo com o nosso hospital, para que possamos alargar este serviço a todos os seus beneficiários e segurados.
QUE REQUISITOS É PRECISO CUMPRIR?
O seu Médico estará no Hospital da Prelada.
Da sua parte é necessário que:
- Tenha email.
- Tenha um dispositivo com câmara de vídeo, microfone e ligação à Internet: smartphone, computador ou tablet.
COMO SE MARCA A VIDEOCONSULTA?
Todos os clientes que desejem agendar uma videoconsulta (primeira consulta ou subsequente) podem fazê-lo através dos seguintes meios:
- Diana, a nossa Assistente Virtual (00h00 às 23h59 | todos os dias), acessível pelo ícone que vê no canto inferior direito deste écran.
- Ligando para 228 330 770 (08h00 às 20h00 | dias úteis).
- Enviando email para centro.atendimento@hospitaldaprelada.pt.
- Enviando mensagem privada através das nossas redes sociais: Facebook Instagram LinkedIn Twitter
COMO SE REALIZA A VIDEOCONSULTA?
Após o agendamento da videoconsulta recebe no seu email uma mensagem com a seguinte informação:
- Confirmação de data e hora da videoconsulta.
- Confirmação do nome do Médico.
- Link através do qual será realizada a videoconsulta.
Guarde o email de confirmação da videoconsulta.
Se vai utilizar um dispositivo móvel para a realizar, antes da data deve instalar a aplicação "Microsoft Teams" através da APP STORE ou PLAYSTORE:
Se vai utilizar um computador para realizar a videoconsulta, não é necessário fazer qualquer instalação adicional.
O QUE FAZER NO DIA DA VIDEOCONSULTA?
Na data/hora da videoconsulta deve:
1.º Ligar a Internet no equipamento que irá utilizar (smartphone, computador ou tablet).
2.º Escolher um local privado, sem ruído e com bom acesso à Internet.
3.º Aceder ao email que já lhe enviámos e clicar no link "Join Microsoft Teams Meeting".
4.º Na página de Internet que abriu clicar em:
5.º Permitir o acesso à câmara e ao microfone, assegurando-se de que ambos estão ligados para que o seu Médico possa ver e ouvir:
6.º Entrar na videoconsulta e aguardar que o Médico a inicie.
7.º No final da videoconsulta clicar em "Desligar".
O tempo de duração da videoconsulta é igual ao da consulta presencial.
Durante a videoconsulta poderá apresentar relatórios de exames através da câmara ou partilhando-os com o seu Médico.
As eventuais prescrições de medicamentos e/ou exames ficam disponíveis na APP do Hospital da Prelada e serão, ainda, enviadas para o seu email.
A VIDEOCONSULTA É SEGURA?
A videoconsulta é realizada através de uma rede segura do Hospital da Prelada e garantimos a proteção dos seus dados, em total cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados.
É ainda proibida, nos termos da lei, a gravação da videoconsulta por terceiros, em parte ou no seu todo.
QUAL É O PREÇO?
O custo da videoconsulta é igual ao da consulta presencial.
COMO SE PROCEDE AO PAGAMENTO?
A forma de faturação é igual à de uma consulta presencial.
A sua fatura ficará disponível na APP do Hospital da Prelada e será, ainda, enviada para o seu email. Deve seguir as respetivas instruções de pagamento por referência multibanco.
QUER INSTALAR A NOSSA APP?
Faça-o AQUI.
